Politique RGPD

Bienvenue sur Nicheota (nicheota.com). Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables, nous veillons à traiter vos informations de manière transparente, sécurisée et responsable.

1. Champ d’application

La présente politique s’applique à l’ensemble des services proposés via le site Nicheota ainsi qu’à toutes les interactions avec nos clients en France métropolitaine.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Informations de compte et d’identification ;

• Coordonnées de livraison et de facturation ;

• Informations liées aux commandes et aux paiements ;

• Données de navigation et préférences utilisateur (via cookies et technologies similaires).

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• Traiter et exécuter vos commandes ;

• Assurer le suivi logistique et la livraison de vos produits ;

• Fournir une assistance clientèle efficace ;

• Gérer la facturation et les paiements ;

• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience ;

• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L’exécution d’un contrat (gestion des commandes et de la livraison) ;

• Le consentement explicite de l’utilisateur (par exemple pour les cookies ou les communications marketing) ;

• Le respect d’obligations légales et fiscales ;

• L’intérêt légitime de Nicheota (sécurisation du site, prévention des fraudes, amélioration continue des services).

5. Conservation et sécurité des données

• Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités définies ci-dessus.

• Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos informations contre toute perte, altération ou accès non autorisé.

6. Partage des données

• Vos données ne sont jamais revendues.

• Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires tiers nécessaires au traitement de votre commande (transporteurs, prestataires de paiement, services techniques).

• Tous nos partenaires s’engagent à respecter le RGPD et la législation française en matière de protection des données.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données ;

• Droit de rectification ;

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;

• Droit à la limitation du traitement ;

• Droit d’opposition ;

• Droit à la portabilité des données ;

• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant directement par e-mail ou par courrier .

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, réaliser des statistiques et personnaliser le contenu. Pour plus de détails, consultez notre Politique relative aux cookies.

9. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Adresse : PARKSTR 1 A, 15848 RIETZ-NEUENDORF, BRANDENBURG, ALLEMAGNE

• E-mail : reportissue@nicheota.com

• Téléphone : +49 (157) 700 588 77

• Horaires de service : du lundi au vendredi, de 08h00 à 18h00

• Zone de livraison : France métropolitaine

Nicheota s’engage à protéger vos données personnelles et à garantir leur traitement dans le respect du RGPD et des lois françaises.